In deze recensie zullen we dieper ingaan op de online casinobrand 30bet en wat ze te bieden hebben aan hun spelers. Van registratie tot bonussen, betaalmethodes tot gamecategorieën en softwareleveranciers: alles zal onder de loep worden genomen om een volledig beeld te krijgen van deze casinobrand.
Overzicht
30bet is een online casino dat in 2013 opgericht werd door een team van ervaren professionele spelers. De website heeft zich snel ontwikkelt tot een populaire spelinstantie, met duizenden leden over de hele wereld en een aanzienlijke 30bet collectie games aan boord. Met zijn zorgvuldige en gebruikersvriendelijke interface biedt 30bet een uitstekende ervaring voor elke speler.
Registratie
Om bij 30bet te beginnen, moet je eerst registreren. Dit kan op twee manieren gebeuren: door direct naar de website van het casino te gaan en registrerendirect te vullen of via hun mobiele app (meer over deze later). Om aan de slag te kunnen met spelen heb je een account nodig dat minimaal 18 jaar oud is. Onderaan de pagina vind je de link “Registreer”. Hierna dien je een aantal details in te geven, zoals je naam, e-mailadres en wachtwoord (zie figuur onder).
Als je klaar bent met het invullen van alle benodigde informatie, klik je op de knop ‘registreer’. 30bet zal vervolgens toetsen of jouw account al is ingeschakeld. Als dit zo is, kun je doorgaan.
Accountopties
Eenmaal ingelogd heb je een aantal opties om door te gaan: direct naar het hoofdpagina van de site (het casino), het accountmanagementpagina inzien en er bijgeleverde informatie up-to-date houden. Om een overzicht te hebben, is een aparte sectie gereserveerd voor de ‘Uitbetalingsvoorwaarden’ en ‘Privacybeleid’, waarmee 30bet hun verantwoordelijkheid neemt om gebruikersgegevens te beschermen.
Op dit moment wil ik nog even wijzen op een interessante optie: je kunt verschillende valuta’s selecteren, inclusief Euro’s. Zo kun je jouw rekeningen eenvoudig overstappen van één munt naar de andere door via het menu ‘Opties’ de geselecteerde valuta te kiezen en deze vervolgens in plaats van euro (of een andere gekozen) weer om te zetten.
Bonussen
De bonussysteem is belangrijk, aangezien dit direct bepaalt welk spel je gaat spelen. Om jouw ervaring bij 30bet gemakkelijker en prettiger te maken wordt de eerste bonus automatisch in gerealiseerd als je voor een minimaal van drie transacties betaald hebt naar het casino (zie figuur rechts). De tweede is mogelijk, maar alleen als er een combinatie met minimum 3 inzettelijke games worden gebruikt. Deze bonussen zullen de komende tijd afwisselend kunnen verschijnen op verschillende platforms.
Bovenstaande figuren geven een duidelijk beeld van hoe het bonussysteem precies werkt bij 30bet. Om te beginnen, is er altijd minimaal één bonus die automatisch in gerealiseerd wordt. Hiermee kun je gratis inzetten en dus meestal wel meer geld verdienen.
Betaalmethode
Om betaaldiensten aan te bieden zijn verschillende partijen ingehuurd door 30bet, met daarin een mix van de bekendste en betrouwbare providers. Daarnaast zullen de gemaakte transacties ook onmiddellijk worden verwerkt via een speciaal online platform.
Gamekategorien
De spelcollectie bij 30bet omvat meer dan driehonderd games, verdeeld over drie verschillende categorieën: Klassieke Spelautomaten, Slots en Live Casino. Dit zijn natuurlijk niet de enige soorten spelletjes die beschikbaar zijn bij een casino online maar hier worden ze voornamelijk gebruikt voor de grote groep van slotmachinegebruikers.
Naast een breed aanbod hebben deze games ook veelal een lage inzet (meestal 0,1) zodat je direct kan beginnen met spelen. Als bonus kun je kiezen tussen één van drie streefdoelen die zijn opgesteld om de beste online casino’s van Europa te worden: het huidige niveau is bijvoorbeeld al behaald dankzij een score van 3,5 (op basis van het bereiken van voldoende bonussen). Dit niveau zal je helpen hierin en dus kun jij jezelf verhogen tot de status ‘VIP’ die men beschrijft als ‘Het beste spelopties online’.
Softwareleveranciers
30bet werkt samen met een aantal toonaangevende software leveranciers uit het casino industrie, waaronder NetEnt, Microgaming en Playtech. Het feit dat de website ondersteuning biedt voor zowel Flash- als HTML5-spellen betekent dat alle gebruikers met iedere vorm van internetverbinding overal ter wereld kunnen gamen.
Mobiele App
Daarnaast is er ook een mobiele app beschikbaar om op jouw smartphone te spelen. Met 30bet Mobile kun je dus altijd en überal inzetten, of dat nou gaat om klassieke slotautomaten of moderne online poker varianties die gemaakt zijn met het modernste technisch gereedschap van deze eeuw (zie figuur).
Beveiliging & Licentie
Om de veiligheid te waarborgen is er een onafhankelijke instantie aangetrokken: één van de bekendste, en daarmee ook betrouwbare partijen in hun sector. Daarnaast worden alle games regelmatig getest door experts om het juiste percentage voor kansspelen (casino) te bereiken.
Dit doet denken aan een aanzienlijke garantie dat de voorkoming en toepassing van onreglementaire activiteiten of schendingen zullen worden hersteld. Bovendien heeft dit casino zich geregistreerd onder licentie nr.: 365/2006-20, uitgegeven door het Malta Gaming Authority (MGA), de grootste en belangrijkste online casinogids.
KLantenservice
Tot slot hebben wij ook een aparte sectie voor klantenondersteuning inzien. In deze afdeling kunnen alle problemen of vragen die je hebt worden ingeleverd door middel van een formulier dat op de website is opgenomen en waarbij direct contact kan worden gelegd met professionals.
Dit doet ook denken aan een groeiende trend binnen de spelindustrie, namelijk om zo veel mogelijk tijd in te houden voor echte klantenservice (zie figuur). 30bet voegt zich hier bij door de meest complete dienstverlening met onbeperkte ondersteuning die beschikbaar is op elk moment van de dag of nacht.
Gebruikerservaring
Tot nu toe is alles heel positief gelopen. Hieronder wordt nogmaals even stilgestaan bij de klantenservice afdeling, omdat dit ook een belangrijk punt is waar je rekening mee dient te houden en om inzicht te krijgen in hoe 30bet in staat zal zijn om op elk moment van de dag of nacht met jou te helpen.
Einde van mijn ervaring
Op basis van alles wat ik tot dusver gezien heb, is er niets dat een spelerservaring bij deze casino gaat beperken. Mijn evaluatie van het platform suggereert dan ook dat 30bet daadwerkelijk één van de beste online casinogidsen in Europa zou kunnen worden.
Hun beleid en acties voor om te helpen zorgen er naast alles wel voor dat een optimale service wordt geleverd aan hun klanten, wat deze bijdraagt tot het feit dat 30bet de juiste keuze is als spelinstantie.
